Kebijakan Privasi

1. Pengantar & Identitas Pengendali Data

Chari.id ("kami", "Platform") berkomitmen penuh melindungi hak privasi dan data pribadi setiap pengguna, pencari kerja, mahasiswa, profesional, dan mitra pemberi kerja. Kebijakan Privasi ini disusun berdasarkan Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) serta prinsip tata kelola data global.

Pengendali Data Pribadi untuk layanan ini adalah Chari.id yang beralamat operasional di Jakarta, Indonesia (kontak resmi: [email protected]).

2. Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan data pribadi yang relevan, proporsional, dan diperlukan untuk tujuan layanan karir:

• Data Akun & Identitas: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon (jika diinput), foto profil (via Google OAuth), dan username.
• Data Resume / CV: Riwayat pendidikan, pengalaman organisasi/kerja, keterampilan teknis, proyek portofolio, dan sertifikasi yang terkandung dalam dokumen yang Anda unggah ke modul AI CV Analyzer.
• Data Preferensi Karir & Lamaran: Posisi yang dicari, target industri, kota preferensi, status pelacak lamaran (Kanban tracker), dan kata kunci pencarian tersimpan.
• Data Transaksi Pembayaran: Bukti transfer, nomor pesanan (Order ID), nominal, status verifikasi (kami tidak menyimpan kredensial kartu kredit atau PIN perbankan).
• Data Teknis & Log Operasional: Alamat IP, jenis peramban (user agent), catatan keamanan (audit log), dan telemetri kinerja sistem demi pencegahan serangan dan integritas layanan.

3. Tujuan & Dasar Pemrosesan Data Pribadi

Berdasarkan Pasal 20 UU PDP, kami memproses data pribadi Anda atas dasar persetujuan yang sah (consent) dan pelaksanaan kontrak layanan untuk:

• Menyediakan fitur pencarian, kurasi, dan agregasi lowongan magang dan karir resmi.
• Menjalankan analisis kesesuaian profil (AI Career Advisor & CV Intelligence) secara aman dan terisolasi.
• Mengelola transaksi pembelian paket AI credits dan program komisi kreator.
• Mendeteksi, memoderasi, dan menindaklanjuti laporan lowongan fiktif atau penipuan demi keamanan komunitas.
• Mematuhi kewajiban hukum dan audit keamanan sistem elektronik Republik Indonesia.

4. Prinsip Zero-Leakage & Etika Kecerdasan Buatan (AI)

Modul kecerdasan buatan kami (Chari AI Career Advisor & CV Analyzer) beroperasi dengan prinsip keamanan ketat:

• Zero Data Training on Personal CV: Isi dokumen CV Anda diproses di memori terisolasi semata-mata untuk menghasilkan analisis bagi Anda, dan tidak digunakan untuk melatih model AI publik pihak ketiga.
• Non-Clinical Psychological Guidance: AI Advisor memberikan panduan karir dan empati profesional, bukan diagnosis medis/psikologis. Percakapan curhat terkait stres karir diperlakukan secara konfidensial.
• Grounded Verification: Rekomendasi lowongan diverifikasi dari database katalog resmi Chari.id untuk mencegah halusinasi lowongan palsu.

5. Hak Subjek Data Pribadi

Sesuai Bab IV UU PDP, Anda memiliki hak-hak berikut yang dapat digunakan kapan saja:

• Hak Akses & Salinan: Mendapatkan kejelasan dan akses terhadap data pribadi yang kami simpan.
• Hak Pembaruan & Koreksi: Memperbaiki atau melengkapi profil data yang tidak akurat melalui menu Pengaturan Profil.
• Hak Penghapusan (Right to be Forgotten): Meminta penghapusan permanen akun, riwayat lamaran, dan data CV dari database kami melalui pengajuan ke [email protected] atau tombol hapus akun.
• Hak Penarikan Persetujuan: Menarik kembali izin pemrosesan data pribadi Anda.

6. Keamanan & Penyimpanan Data

Kami menerapkan standar keamanan teknis berlapis meliputi enkripsi saat transit (TLS 1.3), enkripsi bukti pembayaran privat, pembatasan akses berbasis peran (RBAC), cookie terproteksi (HttpOnly; Secure; SameSite=Lax), dan pemindaian injeksi berkala. Data disimpan di pusat data dengan isolasi jaringan yang ketat.

7. Kontak Pejabat Pelindung Data (DPO)

Apabila Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau hendak melaksanakan hak subjek data Anda, silakan hubungi tim kepatuhan data kami melalui: