Technical Support Admin

1. Menyusun Dealer Investigation Report dengan mengisi formulir laporan standar mitra Drivexo untuk setiap pekerjaan perbaikan VOR (Vehicle Off Road) yang telah diselesaikan oleh bengkel mitra, berdasarkan arahan Technical Lead. 2. Menyusun Claim Investigation Report berdasarkan arahan Technical Lead dengan melengkapi formulir laporan standar mitra Drivexo untuk setiap pekerjaan perbaikan VOR yang diselesaikan oleh bengkel mitra. 3. Mengumpulkan, memeriksa kelengkapan, dan mengarsipkan dokumen serta data pendukung warranty claim dari bengkel mitra L1, L2, dan L3, kemudian menyiapkannya untuk diserahkan kepada Warranty Claim Specialist. 4. Mendukung pembuatan laporan harian serta menyusun rekapitulasi/ringkasan mingguan terkait isu teknis, ketersediaan dan permasalahan spare parts, serta warranty claim untuk mendukung evaluasi operasional.