Pengelola Pengaduan (Subbag Kepegawaian Umum dan Humas Dit. PHPT)

a) Membantu pelaksanaan administrasi pengelolaan pengaduan pada unit kerja; b) Membantu menerima, mencatat, dan menginput data pengaduan; c) Melakukan klasifikasi, pengolahan, pemutakhiran, dan rekapitulasi data pengaduan; d) Membantu melakukan penelusuran awal terhadap permasalahan pengaduan; e) Membantu pengelolaan dokumen dan data pengaduan secara sistematis; f) Membantu penyusunan daftar dan laporan pengaduan; g) Membantu melakukan analisis sederhana terhadap permasalahan sesuai arahan mentor; h) Menjaga kerahasiaan data dan informasi kedinasan; i) Membantu pekerjaan lainnya sesuai arahan mentor. j) diutamakan memiliki pemahaman pengelolaan database k) Diutamakan memiliki pemahaman permasalahan yang baik