Staf Pengendalian Operasi Kurir dan Logistik

a. Melakukan monitoring harian terhadap kiriman potensi menginap, jatuh tempo, over SLA, dan kiriman terbuka. b. Mengawasi pencapaian kinerja SWP, penyelesaian kiriman COD, serta permintaan pickup. c. Berkoordinasi dengan KCU/KC untuk memastikan penyelesaian kiriman dan pembaruan status hingga memiliki status akhir. d. Mengidentifikasi kendala operasional, melakukan analisis penyebab permasalahan, dan mengoordinasikan tindak lanjut perbaikan. e. Menyusun laporan monitoring, evaluasi kinerja, dan rekomendasi perbaikan operasional secara berkala. f. Mengawasi pengedalian project-project di KCU dan KC