Information Technology Support Intern

Membantu instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan perangkat komputer, printer, dan perangkat pendukung lainnya. Memberikan dukungan teknis kepada pengguna terkait hardware, software, dan aplikasi bisnis. Membantu menangani permintaan dan permasalahan pengguna melalui sistem helpdesk atau ticketing. Mendukung pengelolaan akun pengguna, email, dan hak akses sistem. Membantu monitoring dan pemeliharaan jaringan komputer serta konektivitas internet. Mendukung kegiatan backup data dan dokumentasi sistem IT. Membantu implementasi kebijakan keamanan informasi dan perlindungan data perusahaan. Menyusun dokumentasi teknis, panduan pengguna, dan laporan aktivitas IT. Berpartisipasi dalam proyek perbaikan dan pengembangan teknologi informasi. Melaksanakan tugas operasional IT lainnya sesuai kebutuhan departemen.