Customer Service

Membekali peserta dengan kompetensi pelayanan pelanggan di fasilitas kesehatan, meliputi komunikasi efektif dan empatik, pemberian informasi layanan, penerimaan dan pendaftaran pasien, pengelolaan pertanyaan dan keluhan, koordinasi antarunit, administrasi pelayanan, serta evaluasi kepuasan pelanggan. Seluruh kegiatan dilaksanakan sesuai SOP perusahaan dengan memperhatikan etika pelayanan kesehatan, keselamatan pasien, dan kerahasiaan informasi medis.