INTERNSHIP
HR Industrial Relations (IR) Intern
Teleperformance Solo Surakarta
๐ Indonesia
๐
Diposting 6 November 2026
Deskripsi
- HR Administration: Membantu pengelolaan dokumen karyawan, pembaruan data, pengarsipan, dan pencatatan laporan HRD sesuai prosedur.
- HR Reporting: Menyusun rekapitulasi data dan laporan HR secara berkala untuk direview supervisor.
- Industrial Relations Support: Membantu pengumpulan data dan dokumentasi terkait hubungan kerja sesuai arahan tim HRIR.
- FGD Preparation: Menyiapkan jadwal, peserta, panduan pertanyaan, dan kebutuhan administrasi FGD bersama mentor.
- FGD Execution: Membantu memfasilitasi FGD dan mencatat masukan karyawan secara objektif. FGD yang sensitif atau berisiko memerlukan pendampingan HRIR.
- Employee Issue Documentation: Membantu mencatat informasi awal, menyusun kronologi berdasarkan fakta, dan mengelola dokumen pendukung. Validasi fakta dan penentuan langkah penanganan harus dilakukan oleh HRIR yang berwenang.
- Case Tracking & Follow-up: Memperbarui case tracker dan memantau status tindak lanjut sesuai instruksi supervisor, tanpa mengambil keputusan atas kasus.
- Issue Monitoring: Membantu mengelompokkan masukan FGD dan isu karyawan untuk mengidentifikasi pola permasalahan. Interpretasi dan rekomendasi tindakan perlu direview supervisor.
- Confidentiality & Escalation: Menjaga kerahasiaan informasi karyawan dan segera melaporkan isu sensitif, dugaan pelanggaran, atau potensi perselisihan kepada supervisor.
- Evaluation & Improvement: Mendukung evaluasi kegiatan HRIR dan menyusun laporan pembelajaran serta usulan perbaikan untuk ditinjau mentor.
Lowongan terverifikasi oleh Chari.id ยท Sumber resmi Teleperformance Solo Surakarta