Management Customer Service

Berfokus pada pengembangan kompetensi dalam pelaksanaan, koordinasi, dan pengelolaan kegiatan operasional harian. Peserta akan terlibat dalam persiapan kebutuhan kerja, pelaksanaan standar pelayanan, pengelolaan perlengkapan operasional, koordinasi tim, pencatatan administrasi, serta evaluasi efektivitas kegiatan. Melalui program selama enam bulan, peserta diharapkan mampu menjalankan tugas operasional secara terstruktur, meningkatkan kualitas pelayanan, menjaga efisiensi penggunaan sumber daya, dan mendukung kelancaran aktivitas usaha secara profesional.