Quality Control & Operational Digitalization Intern

Peserta magang akan mendukung fungsi Quality Control dan Operation & Managed Service dalam melakukan pengendalian kualitas operasional sekaligus membangun solusi digital untuk monitoring dan pengolahan data operasional, meliputi: Quality Control & Operational Monitoring: Melakukan pengumpulan, pemeriksaan, validasi, dan quality control data operasional serta evidence fulfillment untuk memastikan data lengkap, akurat, konsisten, dan dapat ditelusuri. Pengembangan Operational Dashboard: Merancang dan mengembangkan dashboard monitoring berbasis web untuk menampilkan status fulfillment, hasil quality control, temuan, tindak lanjut, SLA/KPI, serta indikator kinerja operasional. Pengembangan Aplikasi Web: Menganalisis kebutuhan pengguna, merancang database dan alur proses, mengembangkan fitur aplikasi, melakukan pengujian, debugging, dokumentasi, dan penyempurnaan aplikasi sesuai kebutuhan operasional. Pengembangan Aplikasi Smartphone/Mobile: Mendukung pengembangan solusi mobile/smartphone untuk pengumpulan data, checklist, evidence, monitoring, atau pelaporan operasional dari lapangan. Data Processing & Analytics: Melakukan cleansing, validasi, transformasi, pengolahan, dan analisis data operasional serta menyusun indikator, rekapitulasi, dan visualisasi yang mendukung pengambilan keputusan. Digitalisasi Proses Quality Control: Mengubah proses monitoring dan checklist quality control yang masih manual menjadi proses digital yang terstruktur, terdokumentasi, dan memiliki histori data. Integrasi & Otomasi: Mendukung integrasi data dan otomasi pelaporan dari sumber data operasional ke dashboard sehingga mengurangi pekerjaan rekap manual dan meningkatkan kecepatan pelaporan. Testing & User Acceptance Support: Melakukan functional testing, data validation, identifikasi error, perbaikan awal, dan mendukung user acceptance testing bersama pengguna/unit kerja. Dokumentasi & Continuous Improvement: Menyusun dokumentasi teknis dan user guide serta memberikan rekomendasi perbaikan aplikasi, dashboard, kualitas data, dan proses quality control berdasarkan hasil monitoring.