Revenue & Reservation Assistant

Posisi Reservation Specialist ini memberikan kesempatan bagi peserta magang untuk mempelajari dan mempraktikkan operasional dasar di departemen Reservasi perhotelan. Peserta magang bertugas mendukung administrasi reservasi, mengelola laporan harian, Posisi ini memberikan kesempatan bagi peserta magang untuk mempelajari dan mempraktikkan operasional dasar administrasi reservasi di departemen Reservation perhotelan, mencakup pengelolaan laporan harian, rekonsilasi data Online Travel Agent, serta pembaruan data penagihan standar operasional. Tugas dan Tanggung Jawab Utama: Mempelajari dan membantu alur pencatatan serta administrasi pemesanan kamar harian. Menyusun laporan pembatalan dan ketidakhadiran tamu (Cancellation and No-Show Report). Melakukan pemantauan dan pembandingan harga kamar (Rate Comparison) dengan kompetitor atau platform lain. Membantu rekonsiliasi data pemesanan dari Online Travel Agent (OTA Reconciliation). Memperbarui data instruksi penagihan (Billing Instruction Update) pada sistem hotel sesuai rincian yang dibutuhkan. Menyusun laporan harian departemen reservasi (Daily Reservation Report) secara teliti dan teratur.