Asisten Layanan

Mendukung kegiatan monitoring kualitas layanan pada jaringan kantor Bank Kalteng, meliputi pengamatan penerapan standar pelayanan dan service excellence, pemantauan standar penampilan dan perilaku petugas layanan, pencatatan hasil monitoring, pengelolaan data dan dokumentasi layanan, serta membantu tindak lanjut atas temuan melalui koordinasi dengan mentor sesuai prosedur yang berlaku.