host live dan content creator

## DESKRIPSI TUGAS HOST LIVE & CONTENT CREATOR RENDANG GADIH Host Live & Content Creator bertanggung jawab menjalankan kegiatan live commerce sekaligus memproduksi konten pemasaran untuk mendukung penjualan, engagement, dan awareness brand Rendang Gadih di TikTok, Shopee, Instagram, serta platform digital lainnya. ### Tugas dan Tanggung Jawab 1. **Menjalankan Live Commerce** - Menjalankan sesi live sesuai jadwal yang telah ditentukan. - Membuka, membawakan, dan menutup sesi live secara mandiri. - Menjelaskan produk, varian, harga, promo, manfaat, dan cara penggunaan produk. - Menampilkan dan mendemonstrasikan produk dengan jelas di depan kamera. - Mengarahkan audiens untuk melihat produk di keranjang dan melakukan pembelian. - Menyampaikan CTA, promo, voucher, bundling, dan penawaran yang sedang berjalan. 2. **Melakukan Interaksi dengan Audiens** - Membaca dan merespons komentar selama live. - Menjawab pertanyaan konsumen mengenai produk. - Mengajak audiens berkomentar dan berinteraksi. - Menjaga suasana live tetap aktif, komunikatif, dan menarik. - Menangani pertanyaan atau keberatan konsumen dengan bahasa yang baik dan sesuai informasi perusahaan. 3. **Melakukan Persiapan Sebelum Live** - Mengikuti briefing mengenai produk, promo, dan target live. - Memastikan produk yang akan ditampilkan tersedia. - Memeriksa akun, keranjang produk, harga, dan promo. - Memastikan kamera, mikrofon, lighting, internet, dan perangkat live siap digunakan. - Mempersiapkan rundown atau poin pembahasan sebelum live. 4. **Membuat Laporan Live Harian** - Membuat laporan setelah setiap sesi live. - Mencatat data performa seperti viewer, GMV, jumlah pesanan, CTR, durasi tonton, engagement, serta data lain yang tersedia. - Mencatat produk yang paling banyak diminati. - Mencatat pertanyaan atau kendala yang sering muncul selama live. - Menyampaikan laporan kepada PIC atau mentor. 5. **Melakukan Analisis Performa Live** - Membandingkan hasil antar sesi live. - Mengidentifikasi bagian live yang memiliki performa baik maupun kurang baik. - Menganalisis respon audiens terhadap produk, promo, cara penyampaian, dan CTA. - Memberikan rekomendasi perbaikan untuk live berikutnya. 6. **Membuat Ide Konten** - Mengembangkan ide konten berdasarkan tren, produk, promo, komentar audiens, dan insight dari sesi live. - Membuat konsep konten awareness, engagement, edukasi, dan conversion. - Menyusun hook, body, dan CTA sederhana untuk kebutuhan konten. - Mengembangkan konten yang relevan dengan target audiens Rendang Gadih. 7. **Melakukan Produksi Konten** - Menjadi talent dalam konten apabila dibutuhkan. - Melakukan pengambilan video sederhana menggunakan smartphone. - Membuat konten produk, edukasi, storytelling, entertainment, testimonial, dan promotional content. - Berkoordinasi dengan tim konten atau video editor untuk proses produksi dan editing. - Memastikan konten sesuai dengan identitas dan komunikasi brand Rendang Gadih. 8. **Melakukan Evaluasi Konten** - Memantau performa konten yang telah dipublikasikan. - Mengidentifikasi jenis konten, hook, tema, dan format yang mendapat respon terbaik. - Menggunakan hasil evaluasi sebagai dasar pengembangan konten berikutnya. 9. **Menjaga Product Knowledge** - Memahami seluruh produk Rendang Gadih yang menjadi tanggung jawab saat live. - Mengetahui varian, berat produk, cara penggunaan, penyimpanan, harga, promo, dan keunggulan produk. - Memastikan informasi yang disampaikan kepada konsumen sesuai dengan informasi resmi perusahaan. 10. **Menjaga Profesionalitas dan Brand Image** - Menggunakan bahasa dan penampilan yang sesuai dengan standar perusahaan. - Menjaga sikap selama live maupun saat pembuatan konten. - Tidak menyampaikan informasi produk yang belum terverifikasi. - Menjaga citra Rendang Gadih pada setiap interaksi dengan audiens. ### Pola Kerja Peserta Magang Pada **minggu pertama**, peserta menjalankan live dengan pendampingan mentor untuk memahami SOP, product knowledge, teknis live, sistem pelaporan, dan pola komunikasi. Mulai **minggu kedua dan seterusnya**, peserta diharapkan mampu menjalankan live secara mandiri dengan monitoring dan evaluasi dari mentor. Setiap hari peserta menjalankan aktivitas utama berupa: - Live sesuai jadwal. - Pembuatan laporan live. - Analisis performa live. - Pencatatan insight audiens. - Pembuatan ide konten. - Produksi konten. - Evaluasi hasil live dan konten. ### Hasil yang Diharapkan Peserta mampu menjalankan fungsi Host Live & Content Creator secara mandiri, komunikatif, kreatif, dan berorientasi pada hasil, serta mampu menggunakan data dari live dan konten sebagai dasar untuk meningkatkan engagement, awareness, dan penjualan Rendang Gadih.