Business Development (Heavy Equipment)

Melakukan riset pasar dan mencari calon pelanggan potensial melalui internet, database, serta sumber lainnya. Mengumpulkan informasi mengenai perusahaan, kebutuhan produk, dan peluang proyek calon pelanggan. Membantu menyusun database prospek dan melakukan pembaruan status calon pelanggan. Membantu menyiapkan company profile, materi presentasi, quotation, dan dokumen pendukung pertemuan. Membantu melakukan komunikasi awal dan tindak lanjut kepada calon pelanggan. Mendukung monitoring perkembangan proyek baru dari tahap prospek sampai keputusan customer. Membantu mengolah dan menganalisis data potensi penjualan. Membuat laporan aktivitas prospek, hasil diskusi, dan perkembangan proyek. Membantu koordinasi kebutuhan customer dengan tim internal, seperti Engineering, NPD, Pricing, Finance, Purchasing, dan PPC. Membantu pelaksanaan survei kepuasan serta pencatatan keluhan pelanggan terkait Quality, Cost, Delivery, and Service. Menggunakan Microsoft Office dan AI/ChatGPT secara bertanggung jawab untuk mendukung riset, analisis, dan penyusunan materi. Menjaga kerahasiaan data pelanggan, harga, proyek, dan informasi perusahaan.