IT Intern

1. Melakukan administrasi manajemen aset IT (pencatatan, pelabelan, pembuatan Berita Acara Serah Terima) dan memverifikasi kesesuaian fisik perangkat dengan data di sistem. 2. Melaksanakan inventarisasi (physical check) secara langsung dan membantu penyusunan laporan rekonsiliasi untuk mendukung departemen akuntansi dalam mendata penyusutan aset (depreciation). 3. Mengoperasikan sistem Ticketing/Helpdesk untuk menerima keluhan (issue), khususnya pemantauan kendala pada sistem keamanan/CCTV (kamera mati, gambar buram) di kantor maupun outlet, hingga tiket ditutup sesuai SLA. 4. Melakukan setup, instalasi OS (seperti Windows), dan konfigurasi periferal pendukung (seperti email klien, pemetaan pencetak jaringan) pada PC/laptop baru agar siap digunakan oleh pengguna. 5. Memberikan dukungan teknis tingkat pertama (Tier 1 Troubleshooting) secara langsung untuk kendala perangkat keras dan lunak (misal: layar biru, aplikasi crash, koneksi offline). 6. Melakukan pemeliharaan preventif (preventive maintenance) berkala untuk mendeteksi gangguan jaringan (kabel LAN/Wi-Fi), printer/scanner, serta mencegah penyebaran malware pada perangkat operasional.