Ground Staff

- Menerima dan memeriksa kiriman yang masuk sesuai dengan prosedur perusahaan. - Memastikan kondisi fisik kiriman dalam keadaan baik pada saat diterima. - Melakukan pengecekan kesesuaian data kiriman dengan dokumen atau sistem. - Melakukan proses sortir kiriman berdasarkan tujuan, jenis layanan, dan jalur pengiriman. - Melakukan scanning atau input data kiriman ke dalam sistem sesuai prosedur. - Memastikan seluruh kiriman memiliki label, barcode, dan informasi tujuan yang jelas. - Menangani proses loading dan unloading kiriman dengan memperhatikan keamanan barang. - Menata dan menyimpan kiriman pada area yang telah ditentukan. - Memastikan kiriman tidak tertukar, salah tujuan, atau salah proses. - Melakukan pengecekan terhadap kiriman yang mengalami kendala, seperti alamat tidak lengkap, label rusak, atau kondisi kemasan bermasalah. - Melaporkan kiriman bermasalah kepada atasan dan bagian terkait untuk mendapatkan tindak lanjut. - Melakukan koordinasi dengan kurir, customer service, manifest, dan bagian operasional lainnya. - Memastikan serah terima kiriman kepada kurir atau bagian terkait dilakukan dengan benar dan tercatat. - Menjaga keamanan, kebersihan, dan kerapian area kerja. - Melakukan pengecekan terhadap jumlah dan kondisi kiriman pada saat pergantian shift atau serah terima pekerjaan. - Membuat laporan operasional sesuai dengan ketentuan perusahaan. - Menjaga keamanan dan kerahasiaan data pelanggan serta informasi kiriman. - Melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh atasan sesuai dengan kebutuhan operasional perusahaan.