System Analyst

Menggali kebutuhan pengguna dan menganalisis proses bisnis layanan; menerjemahkan kebutuhan bisnis menjadi spesifikasi kebutuhan sistem; menyusun dokumentasi seperti Business Requirements Document (BRD), Use Case, Flow Diagram/Flowchart, UML, serta kebutuhan fungsional dan nonfungsional; membantu perancangan struktur data/ERD; berkoordinasi dengan UI/UX, Developer, dan QA; serta mendukung pelaksanaan User Acceptance Testing (UAT) untuk memastikan solusi sesuai kebutuhan pengguna.