Guest Relation Officer – Chinese Speaker

Bertugas membantu memberikan pelayanan personal kepada tamu, khususnya tamu berbahasa Mandarin, termasuk penyambutan, pemberian informasi hotel, pendampingan kebutuhan tamu, serta penanganan permintaan dan keluhan. Menggunakan kemampuan bahasa Mandarin untuk memastikan komunikasi berjalan lancar dan mendukung kepuasan tamu sesuai standar pelayanan hotel.