Administrative Internship

Program Administrative Internship dirancang untuk memberikan pemahaman mengenai administrasi dan operasional di industri perhotelan. Peserta akan mempelajari pengelolaan data reservasi, pembaruan status kamar, rekap permintaan tamu, administrasi Online Travel Agent (OTA), serta penyusunan laporan operasional harian. Selama program, peserta juga akan dilatih dalam pengelolaan data tamu, verifikasi informasi reservasi, pencatatan kedatangan dan keberangkatan, penanganan korespondensi, serta koordinasi dengan departemen Housekeeping dan departemen terkait lainnya. Seluruh kegiatan dilakukan sesuai Standard Operating Procedure (SOP), standar pelayanan hotel, dan prinsip kerahasiaan data tamu. Di akhir program, peserta diharapkan mampu menjalankan tugas administrasi secara teliti, sistematis, dan mandiri, serta mendukung kelancaran operasional dan kualitas pelayanan hotel.