Communication Officer

Communication Officer bertugas merancang, mengelola, dan mengoordinasikan strategi komunikasi organisasi secara menyeluruh untuk memastikan penyampaian pesan organisasi berjalan konsisten, efektif, terarah, dan sesuai dengan visi, misi, serta tujuan strategis organisasi. Posisi ini berada di bawah supervisi Media & Communication Manager atau pimpinan unit terkait dan berkoordinasi dengan seluruh divisi program, layanan, media, serta unit pendukung lainnya. Communication Officer berperan dalam memastikan integrasi pesan di berbagai kanal komunikasi internal maupun eksternal, mendukung penguatan citra dan reputasi organisasi, serta meningkatkan efektivitas komunikasi publik kepada pemangku kepentingan. Deskripsi Lingkup Tugas Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi komunikasi organisasi yang selaras dengan visi, misi, nilai, dan tujuan strategis organisasi. Menyusun dan mengelola perencanaan komunikasi untuk program, layanan, kegiatan, serta kampanye organisasi. Mengoordinasikan produksi dan distribusi konten bersama tim media, desain, media sosial, editorial, serta unit terkait lainnya. Menyusun key messages dan materi komunikasi yang relevan bagi berbagai kelompok audiens dan kanal komunikasi. Memastikan konsistensi identitas, branding, gaya komunikasi, dan tone of voice organisasi pada seluruh materi dan kanal komunikasi. Berkoordinasi dengan fungsi Media Relations dalam membangun dan mengelola hubungan komunikasi dengan media eksternal. Mendukung penyusunan dan pengembangan berbagai materi komunikasi, termasuk press release, media kit, kampanye publik, publikasi program, materi donor, dan materi komunikasi lainnya. Melakukan monitoring, analisis, dan evaluasi terhadap efektivitas strategi serta aktivitas komunikasi organisasi sebagai dasar perbaikan dan pengembangan komunikasi. Mengidentifikasi isu strategis yang berpotensi memengaruhi citra, reputasi, maupun kepentingan organisasi serta mengembangkan rekomendasi respons komunikasi yang tepat. Mendukung perencanaan dan pelaksanaan crisis communication, termasuk koordinasi pesan dan informasi dengan unit terkait apabila terjadi isu atau krisis yang berdampak pada organisasi. Mengoordinasikan komunikasi lintas unit untuk memastikan keselarasan, konsistensi, dan integrasi pesan organisasi dalam berbagai program dan aktivitas. Menyusun laporan dan dokumentasi terkait pelaksanaan strategi serta aktivitas komunikasi organisasi sesuai kebutuhan. Memberikan masukan dan rekomendasi komunikasi kepada atasan dan unit terkait berdasarkan hasil monitoring, analisis isu, serta perkembangan komunikasi publik. Melaksanakan tugas lain yang relevan dengan fungsi komunikasi sesuai arahan atasan.