Application Engineer

1. Mendukung aktivitas Application Engineer/Sales Administration dalam menunjang proses penjualan dan kebutuhan customer. 2. Mempelajari produk yang dipasarkan perusahaan, termasuk fungsi, spesifikasi dasar, aplikasi, dan karakteristik customer industry. 3. Membantu memahami kebutuhan customer atau RFQ, termasuk spesifikasi teknis, quantity, application, delivery requirement, dan commercial requirement. 4. Mendukung proses identifikasi dan pemilihan produk berdasarkan kebutuhan customer dengan menggunakan product catalogue, datasheet, dan informasi teknis yang tersedia. 5. Mendukung penerapan konsep technical selling dengan menghubungkan kebutuhan customer dengan product application. 6. Membantu melakukan komunikasi administratif dengan customer melalui email, telepon, atau media komunikasi lainnya terkait informasi produk, quotation, spesifikasi, dan status penawaran. 7. Membantu proses penyusunan quotation, mulai dari customer inquiry, product identification, pricing information, terms & conditions, hingga pengiriman quotation. 8. Membantu menyiapkan quotation berdasarkan informasi produk, quantity, specification, price, delivery time, dan commercial terms. 9. Mengelola dan mengarsipkan dokumen customer inquiry, quotation, Purchase Order, Sales Order, product datasheet, correspondence, dan dokumen pendukung lainnya. 10. Melakukan input, update, checking, dan monitoring data customer, quotation, sales activity, serta status transaksi menggunakan spreadsheet atau sistem perusahaan. 11. Mendukung proses Sales Order setelah customer memberikan order serta memahami keterkaitannya dengan Sales, Procurement, Warehouse, Finance, Service, dan fungsi terkait. 12. Membantu monitoring status order, ketersediaan barang, proses procurement, delivery schedule, serta melakukan follow-up terhadap kendala administratif maupun operasional. 13. Mengolah data menggunakan Microsoft Excel, membuat sales tracking sederhana, serta menyusun laporan terkait quotation, customer, order, sales activity, sales achievement, dan status transaksi. 14. Membantu melakukan analisis sederhana terkait quotation status, conversion, customer activity, product demand, dan informasi pendukung bagi Sales. 15. Mendukung Sales Administration Process Improvement Project, mulai dari pemetaan proses kerja, identifikasi gap dan kendala, analisis data/proses, penyusunan rekomendasi improvement, hingga presentasi hasil project