Digital Non-retail Customer Resolution Intern

1. Melakukan pencatatan dan monitoring issue yang dilaporkan dari user. 2. Melakukan analisa/probing kepada user agar dapat merangkum informasi yang diperlukan oleh semua pihak untuk menyelesaikan issue. 3. Melakukan koordinasi dengan unit bisnis atau IT untuk mempercepat proses investigasi dan penyelesaian issue.