BNI Digital Asisstant (BDA)

Memberikan edukasi dan informasi kepada nasabah mengenai layanan dan fitur digital BNI. Membantu mendampingi nasabah dalam penggunaan layanan digital banking BNI sesuai prosedur yang berlaku. Mengarahkan nasabah untuk memanfaatkan layanan transaksi digital atau self-service yang tersedia di cabang. Membantu memberikan panduan awal atas kendala penggunaan layanan digital dan mengarahkan nasabah kepada petugas terkait apabila diperlukan. Membantu proses pelayanan nasabah pada area layanan digital/frontliner. Melakukan pencatatan atau rekapitulasi aktivitas layanan digital sesuai arahan pembimbing. Menjaga keramahan, ketelitian, dan kerahasiaan data nasabah selama pelaksanaan magang.