Patient Experience Executive

Memberikan informasi umum mengenai layanan, lokasi poliklinik, dan fasilitas rumah sakit. Membantu pengelolaan antrean pasien agar pelayanan berjalan tertib. Memberikan bantuan kepada pasien yang membutuhkan pendampingan atau informasi tambahan. Membantu proses registrasi atau pendaftaran pasien jika diperlukan. Menangani pertanyaan dan keluhan sederhana dari pasien maupun pengunjung. Berkoordinasi dengan unit terkait untuk memastikan kebutuhan pasien terpenuhi. Menerapkan pelayanan prima, etika kerja, dan menjaga kerahasiaan data pasien.