Operation & Workforce Management Intern

Peserta magang akan mendukung fungsi Partnership dan BPO Operation pada sub unit Outsourcing Management Kantor Pusat Jakarta, di bawah arahan Officer dan Manager Outsourcing Management, meliputi: ● membantu menyusun data dan rekonsiliasi pembiayaan BPO yang dilakukan Mitra, serta menyiapkan draf BAPP dan BAPPP bulanan untuk setiap proyek pengelolaan BPO; ● membantu koordinasi operasional pengelolaan BPO dengan Mitra, Regional, dan Area, serta mencatat dan memantau tindak lanjutnya; ● membantu menyusun rekap evaluasi rutin kinerja Mitra BPO berdasarkan indikator yang ditetapkan; ● membantu mengumpulkan data dan mencatat isu hubungan industrial dengan pekerja sebagai bahan kajian mitigasi potensi konflik; ● membantu administrasi proses pencairan kompensasi pasca kerja BPO bersama Mitra dan pihak asuransi, termasuk pemberkasan dan rekap realisasinya; ● membantu menyiapkan bahan pedoman atau prosedur pengelolaan BPO, bahan sosialisasi kepada unit terkait, dan rekap monitoring implementasinya; ● membantu administrasi program peningkatan Knowledge, Attitude, dan Skill BPO (jadwal, daftar hadir, materi, dan rekap hasil);