Service Operations Assistant Intern

Sebagai Service Operations Assistant Intern di PT. Teknika Indo Raya, Anda akan mendukung kelancaran operasional layanan pelanggan dan administrasi perdagangan. Tanggung jawab utama mencakup pengelolaan komunikasi pelanggan, pemrosesan pesanan (order fulfillment), penanganan keluhan (handling complaint), serta koordinasi lintas departemen untuk memastikan pengiriman barang tepat waktu. Anda akan membantu menyusun laporan layanan, memelihara basis data klien, dan mengevaluasi kepuasan pelanggan. Posisi ini dirancang berdasarkan Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia (SKKNI) guna membekali Anda dengan keterampilan praktis, komunikasi bisnis, dan administrasi operasional sebagai persiapan menghadapi uji sertifikasi profesi BNSP.