IT Support Staff

1. Memberikan dukungan teknis kepada pengguna terkait kendala komputer, laptop, hardware, software, dan jaringan. 2. Melakukan instalasi, konfigurasi, pemeliharaan, dan troubleshooting perangkat komputer/laptop. 3. Mengelola dan memastikan perangkat pendukung operasional kantor seperti printer, scanner, access point, dan CCTV berfungsi dengan baik. 4. Melakukan instalasi dan konfigurasi antivirus serta menangani gangguan malware pada perangkat pengguna. 5. Melakukan backup dan pengelolaan data untuk menjaga keamanan serta ketersediaan data perusahaan. 6. Melakukan troubleshooting dan pemeliharaan jaringan untuk memastikan konektivitas berjalan dengan baik. 7. Melakukan instalasi dan konfigurasi perangkat jaringan seperti router, switch, dan access point. 8.Membantu mengelola dan mengonfigurasi perangkat jaringan berbasis MikroTik atau Cisco. 9. Memberikan bantuan dan komunikasi teknis kepada pengguna dalam menyelesaikan permasalahan IT. 10. Melakukan monitoring dan pemeliharaan infrastruktur IT untuk mendukung kelancaran operasional perusahaan.