Front Office Agent

Peserta magang bertugas mendukung operasional **Front Office** dalam memberikan layanan tamu yang profesional, responsif, dan berorientasi pada guest experience, termasuk membantu proses welcoming, guest assistance, check-in dan check-out, penanganan permintaan tamu, serta koordinasi dan follow-up dengan departemen terkait. Peserta juga diharapkan mampu menerapkan standar hospitality, komunikasi profesional, ketelitian, serta menjaga kerahasiaan informasi tamu sesuai SOP dan arahan supervisor.