Pengelola Pusat Bantuan dan PPID

Mendukung pelayanan masyarakat melalui Pelayanan Terpadu Satu Atap (PTSA), Pusat Bantuan, dan PPID Kemnaker, meliputi penerimaan dan pengarahan pengunjung, penyampaian informasi persyaratan dan prosedur layanan, pencatatan konsultasi/pengaduan/permohonan informasi, pengklasifikasian dan koordinasi tindak lanjut dengan unit terkait, pemantauan status layanan, pengelolaan basis pengetahuan, serta penyusunan rekapitulasi dan laporan evaluasi di bawah supervisi petugas yang berwenang.