Digital Operation Intern

- Melakukan monitoring project dan aktivitas helpdesk sesuai SLA. - Membantu monitoring aktivitas, kehadiran, dan progres pekerjaan karyawan. - Menyusun dan mengelola dokumentasi Berita Acara Serah Terima (BAST) Pekerjaan. - Membantu penyusunan dan monitoring Service Plan atas project yang berjalan. - Melakukan troubleshooting dasar Wi-Fi, printer, laptop, dan kendala IT end-user. - Membantu menyusun Seat Management, melakukan stock taking, dan pembaruan inventaris aset IT. - Membantu pencatatan tiket helpdesk, eskalasi kendala, dan penyusunan laporan operasional.