Staff QA

Tugas dan Tanggung Jawab : 1 Pengendalian Sistem Mutu Memastikan penerapan sistem manajemen mutu sesuai kebijakan dan prosedur perusahaan. 2 Penyusunan SOP dan WI Membantu menyusun, meninjau, dan memperbarui SOP, instruksi kerja, serta dokumen mutu. 3 Internal Quality Audit Melaksanakan atau mendukung audit internal untuk memastikan kepatuhan terhadap prosedur. 4 Pengendalian Dokumen Memastikan dokumen mutu yang digunakan merupakan versi terbaru dan terkendali. 5 Penanganan Ketidaksesuaian Mengelola laporan ketidaksesuaian (Non-Conformity Report/NCR) dan memantau tindak lanjutnya. 6 Corrective & Preventive Action Memantau tindakan korektif dan tindakan pencegahan atau mitigasi agar masalah tidak berulang. 7 Root Cause Analysis Membantu menganalisis akar penyebab masalah menggunakan metode yang sesuai. 8 Customer Complaint Mengoordinasikan analisis dan tindak lanjut keluhan pelanggan bersama departemen terkait. 9 Quality Improvement Mengembangkan program peningkatan sistem dan kinerja mutu perusahaan. 10 Monitoring Quality Performance Memantau indikator mutu, tren cacat, keluhan pelanggan, dan efektivitas tindakan perbaikan. 11 Supplier Quality Coordination Berkoordinasi dengan Purchasing dan QC untuk menindaklanjuti masalah mutu dari supplier. 12 Quality Awareness Mendukung sosialisasi prosedur, standar mutu, dan budaya kualitas kepada karyawan.