Service Operations Support

Mempelajari alur operasional layanan, termasuk penyusunan penawaran biaya, penerbitan invoice, dan dokumentasi transaksi layanan. Mendukung koordinasi pemenuhan kebutuhan pelanggan, meliputi kesiapan barang, proses pengiriman, dan komunikasi dengan pihak terkait. Mengolah data aktivitas penjualan dan layanan untuk mendukung pemantauan kinerja serta evaluasi operasional secara berkala. Memantau progres pekerjaan service dan berkoordinasi dengan tim terkait untuk memastikan setiap layanan berjalan sesuai prosedur. Melakukan tindak lanjut kepada pelanggan terkait status layanan, kebutuhan after-sales, dan koordinasi biaya pengiriman. Mempelajari proses pengendalian persediaan barang melalui pemantauan ketersediaan stok dan evaluasi kesesuaian data persediaan.