Front Desk Agent

Peserta mampu menyambut tamu, memberikan informasi hotel, membantu proses check-in dan check-out, menggunakan sistem hotel sesuai otorisasi, serta menangani permintaan tamu dengan tepat. Target akhir: mampu menjalankan tugas front desk dasar dengan pendampingan dan mengikuti prosedur keamanan data tamu.