UI/UX Designer

1. User Research: Melakukan riset pengguna untuk memahami kebutuhan, perilaku, kendala, dan ekspektasi pengguna terhadap aplikasi serta layanan Tiketux. 2. User Journey Mapping: Menyusun user journey, user flow, dan information architecture agar proses penggunaan produk mudah dipahami dan efisien. 3. UI Design: Merancang tampilan antarmuka aplikasi mobile dan website yang menarik, konsisten, responsif, serta sesuai dengan identitas merek. 4. UX Design: Memastikan pengalaman pengguna sederhana, intuitif, dan memudahkan pengguna menyelesaikan proses seperti pencarian, pemesanan, pembayaran, serta pengelolaan tiket. 5. Wireframing & Prototyping: Membuat wireframe, mockup, dan prototype interaktif sebagai acuan pengembangan produk oleh tim developer. 6. Design System: Mengembangkan dan memelihara design system, termasuk komponen UI, warna, tipografi, ikon, spacing, dan standar desain lintas platform. 7. Usability Testing: Melakukan pengujian kegunaan produk, mengumpulkan umpan balik pengguna, serta mengidentifikasi hambatan dalam penggunaan aplikasi. 8. Data-Driven Improvement: Menganalisis data perilaku pengguna dan hasil pengujian untuk memberikan rekomendasi peningkatan konversi, engagement, dan retensi pengguna. 9. . Design Documentation: Menyusun spesifikasi desain, komponen, interaksi, dan panduan implementasi agar proses handoff kepada developer berjalan efektif.