GUEST RELATION EXPERT (GRE) / TOUR GUIDE

Pemagang dipersiapkan untuk memberikan pengalaman tamu yang personal, komunikatif, informatif, aman, dan berkesan. Standar bahasa Inggris: WAJIB FASIH berbahasa Inggris lisan dan tulisan. Mampu memahami percakapan spontan, menjelaskan informasi, menjawab pertanyaan, serta menangani interaksi layanan dengan natural. Lakukan asesmen sebelum penempatan; peserta yang belum memenuhi standar perlu penguatan bahasa sebelum menangani tamu secara mandiri. Area / Subdepartemen Pembelajaran Guest Relations & Guest Experience Tour Guiding & Excursion Guest Activities & Experience Coordination Arrival, Departure & Guest Communication