E-COMMERCE SPECIALIST

Memahami bisnis retail dan konsep e-commerce/omnichannel. Mengoperasikan dashboard marketplace sesuai kewenangan. Membuat dan mengelola product listing. Melakukan online merchandising. Mengelola informasi produk, harga dan stok. Melakukan monitoring order dan proses fulfillment. Memberikan customer service melalui platform digital. Mendukung marketplace campaign dan promotional activity. Mengolah data penjualan menggunakan Excel. Membuat laporan performa e-commerce. Mengidentifikasi permasalahan operasional e-commerce. Membuat improvement sederhana berdasarkan data dan customer feedback.