Network & Electronics Technical Support Intern

Sebagai Network & Electronics Technical Support Intern, Anda memainkan peran teknis dalam menjaga kualitas konektivitas jaringan internet dan kendalan perangkat elektronika pelanggan. Anda bertugas memantau kinerja jaringan secara berkala, memberikan bantuan penanganan kendala teknis awal (troubleshooting) bagi pelanggan, serta membantu teknisi lapangan dalam persiapan perangkat seperti router, switch, dan kabel fiber optik sebelum instalasi dilakukan. Peran ini juga mencakup pengelolaan tiket kendala pada sistem ticketing, serta penyusunan dokumen topologi jaringan dan laporan evaluasi kualitas layanan (SLA).