DevOps & Support Engineer Intern

- Membantu membangun, mengelola, dan memelihara pipeline CI/CD (Azure DevOps Pipelines/GitHub Actions/Jenkins) untuk proses build, testing, dan deployment aplikasi. - Membantu pengelolaan container dan orkestrasi (Docker, Docker Compose, dasar Kubernetes). - Membantu instalasi, konfigurasi, hardening, dan pemeliharaan server Linux (cloud), termasuk user & access management, patching, dan service. - Membantu otomasi tugas operasional menggunakan scripting (Bash/Python) dan configuration management (Ansible). - Melakukan monitoring ketersediaan dan performa server, aplikasi, serta jaringan (Prometheus, Grafana, Zabbix) dan menindaklanjuti alert. - Membantu proses backup, restore, dan disaster recovery untuk server dan database. - Mendukung pengelolaan jaringan dan keamanan dasar (firewall, VPN, DNS, SSL/TLS). - Mendukung penanganan insiden TI end-user (perangkat, akun, dan akses) sesuai SLA, baik langsung maupun remote. - Menyusun dokumentasi teknis seperti SOP, runbook, incident report, dan inventaris aset IT.