Customer Relation Officer

Deskripsi Kurikulum CRO (Singkat) Kurikulum magang Customer Relation Officer ini bertujuan membekali peserta dengan keterampilan utama dalam pengelolaan database, validasi data, komunikasi pelanggan, promosi digital, reporting, dan pencapaian target kerja. Peserta akan belajar menyortir database sesuai arahan tim, memahami product knowledge, melakukan validasi dan survei kepuasan, melaksanakan telesales untuk reminder service dan promo, serta mengirimkan WA Blast program kepada konsumen. Setiap bulan peserta diwajibkan menyusun laporan harian/mingguan kepada Ketua Tim, dengan fokus pencapaian target kerja di bulan ketiga dan integrasi seluruh proses pada bulan terakhir melalui laporan akhir dan presentasi hasil.