Service Intern

Kurikulum ini dirancang untuk mengembangkan kemampuan peserta magang dalam mendukung operasional pelayanan BPJS Ketenagakerjaan, mencakup pemahaman program dan prosedur layanan, komunikasi dengan peserta, penyampaian informasi, pengelolaan kebutuhan awal peserta, serta dukungan terhadap peningkatan mutu pelayanan. Peserta akan mempelajari standar pelayanan profesional, teknik komunikasi yang efektif, penanganan pertanyaan dan keluhan secara tepat, serta pelaksanaan evaluasi sederhana untuk mendukung terciptanya pengalaman layanan yang ramah, responsif, dan berorientasi pada kepuasan peserta.