Digital Marketing Toko Bangunan

Tugas dan tanggung jawab utama A. Mengelola media sosial - Mengelola akun Facebook, Instagram, dan TikTok toko. - Mengunggah konten promosi produk bahan bangunan. - Membuat jadwal posting secara rutin. - Menanggapi komentar dan interaksi pelanggan. - Meningkatkan jangkauan akun dan jumlah calon pelanggan. B. Membuat konten promosi - Mengambil foto dan video produk di toko. - Membuat desain poster promo menggunakan Canva. - Membuat video edukasi tentang semen, cat, besi, keramik, pipa, dan produk lainnya. - Menulis caption, deskripsi produk, harga, dan ajakan membeli. - Mendokumentasikan produk baru, promo, dan kegiatan toko. C. Mengelola WhatsApp Business - Memperbarui katalog produk dan informasi toko. - Menjawab pertanyaan mengenai harga, stok, ukuran, dan pengiriman berdasarkan data yang telah dikonfirmasi. - Mengirimkan katalog dan materi promosi kepada calon pelanggan secara wajar. - Mencatat prospek dan melakukan tindak lanjut. - Meneruskan permintaan penawaran atau transaksi kepada staf penjualan bila diperlukan. D. Pemasaran lokal - Memperbarui Google Business Profile, jam buka, lokasi, foto, dan informasi kontak. - Mendorong pelanggan memberikan ulasan secara jujur. - Menyusun promosi untuk menjangkau tukang bangunan, mandor, kontraktor, pemilik rumah, dan pelanggan renovasi. - Memperkenalkan keunggulan layanan toko, seperti pengiriman material jika tersedia. E. Menjalankan program promosi - Menyusun ide promo produk berdasarkan kebutuhan pasar. - Membuat paket promosi bahan bangunan sesuai arahan manajemen. - Membantu mengelola iklan digital berbayar jika disetujui atasan. - Memantau efektivitas promo dan biaya iklan. - Berkoordinasi dengan bagian gudang dan penjualan agar promosi sesuai dengan stok dan harga aktual. F. Membuat laporan pemasaran - Membuat laporan aktivitas media sosial setiap minggu. - Mencatat jumlah pertanyaan pelanggan dan prospek yang masuk. - Memantau konten yang paling banyak menghasilkan interaksi. - Mengukur kontribusi pemasaran terhadap penjualan jika datanya tersedia. - Memberikan usulan perbaikan strategi promosi kepada atasan.