Pranata Komputer Ahli Pertama

1. Mengelola Katalog Layanan Teknologi Informasi • Mengidentifikasi layanan TI yang ada dan yang akan dikatalogkan . • Menyusun spesifikasi setiap layanan dan SOP yang terkait (misalnya SOP penanganan gangguan, SOP permintaan layanan) . 2. Menyusun Arsitektur Data • Memetakan hubungan antara proses bisnis dan data: data apa yang menjadi input, data apa yang dihasilkan, dan di mana data tersebut disimpan . • Mendokumentasikan arsitektur data agar selaras dengan Arsitektur SPBE dan dapat direviu secara berkala . 3. Tugas Tim SOP pada Umumnya • Memetakan proses kerja yang ada dan menuangkannya dalam diagram alur (BPMN/Visio/Draw.io). • Menyusun atau merevisi SOP agar selaras dengan katalog layanan dan arsitektur data yang telah disusun. • Melakukan uji coba dan sosialisasi SOP kepada unit terkait