Marketing Komunikasi: CRM, Customer Insight & Marketing Technology Internship

Membantu tim Marketing Komunikasi BCA Syariah menjalankan CRM melalui riset nasabah, penggalian insight, pengolahan data, dan penyusunan copywriting campaign. Praktik berfokus pada proses yang saat ini masih manual, mulai dari penarikan dan penyiapan data hingga blast WhatsApp serta rekap hasil. Peserta juga mendukung persiapan platform marketing automation yang sedang dalam proses setup, termasuk pemetaan kebutuhan data, rancangan flow, dan rencana A/B testing. Pembelajaran dilakukan dengan bimbingan mentor, dengan praktik automation menyesuaikan kesiapan platform.