IT Support & Asset Management Intern

- Membantu menangani tiket dan permintaan IT dari karyawan terkait masalah perangkat maupun aplikasi. - Melakukan troubleshooting dasar pada komputer, laptop, printer, scanner, dan perangkat periferal lainnya. - Membantu instalasi sistem operasi dan aplikasi standar perusahaan. - Membantu pengelolaan akun pengguna, email kantor, dan akses sesuai kebutuhan. - Membantu pengecekan jaringan dasar, seperti LAN, Wi-Fi, kabel jaringan, serta perangkat router dan switch. - Mendukung penerapan standar keamanan dasar pada perangkat pengguna, termasuk pengecekan antivirus. - Melakukan pencatatan, pelabelan, monitoring, dan pengecekan inventaris aset IT. - Membantu proses peminjaman dan pengembalian perangkat IT oleh karyawan. - Membantu melakukan rekonsiliasi data inventaris fisik dan database aset. - Mendukung kegiatan preventive maintenance dan penyiapan perangkat untuk karyawan baru. - Membantu dokumentasi troubleshooting dan kegiatan operasional IT lainnya sesuai kebutuhan.