Commercial Support

1. Menerima dan menindaklanjuti permintaan dari tim sales melalui email, chat, atau telepon 2. Memberikan update status pengerjaan kepada tim sales 3. Memastikan seluruh request diproses sesuai prioritas dan SLA 4. Menyelesaikan tugas administrasi sales sesuai target waktu yang ditentukan 5. Menginformasikan lebih awal apabila terdapat kendala yang berpotensi menghambat penyelesaian tugas 6. Melakukan input data customer, sales order, dan data penjualan ke sistem 7. Memastikan data yang diinput sesuai dokumen pendukung. 8. Melakukan pengecekan ulang sebelum submit untuk meminimalkan kesalahan 9. Memperbarui database sales secara berkala 10. Membantu pencarian dokumen saat dibutuhkan oleh tim terkait 11. Menggunakan format, template, dan alur kerja yang telah ditetapkan 12. Menjaga kerahasiaan data pelanggan dan dokumen perusahaan