Jr. OSP Network Engineer

1. Membantu proses penanganan gangguan (trouble maintenance) pada layanan FTTH sesuai dengan standar operasional perusahaan. 2. Melakukan pemantauan dan tindak lanjut terhadap tiket gangguan pelanggan hingga proses penyelesaian. 3. Berkoordinasi dengan tim NOC, Network Engineer, dan teknisi lapangan dalam proses pemecahan masalah. 4. Membantu melakukan identifikasi penyebab gangguan 5. Melakukan pencatatan, dokumentasi, serta pelaporan hasil penanganan gangguan secara berkala. 6. Membantu melakukan monitoring kualitas layanan jaringan dan memastikan layanan pelanggan tetap optimal.