Concierge Attendant

Concierge Attendant merupakan posisi yang bertugas membantu memberikan pelayanan informasi dan bantuan kepada tamu untuk memastikan pengalaman menginap yang nyaman dan berkesan. Selama masa magang, peserta akan mendukung operasional harian Concierge dengan membantu menjawab pertanyaan tamu, memberikan informasi mengenai fasilitas hotel, tempat wisata, restoran, transportasi, serta membantu kebutuhan tamu lainnya sesuai standar pelayanan hotel. Selain itu, peserta magang akan mempelajari cara berinteraksi dengan tamu secara profesional, menangani permintaan tamu dengan baik, serta bekerja sama dengan departemen lain untuk memastikan kepuasan tamu. Posisi ini memberikan kesempatan untuk memahami operasional Front Office dan mengembangkan keterampilan komunikasi, pelayanan pelanggan, serta pengetahuan industri perhotelan.