Patient Concierge

Memberikan pendampingan dan informasi kepada pasien serta keluarga selama proses pelayanan rumah sakit, membantu proses pendaftaran dan navigasi ke unit pelayanan yang dituju, mengoordinasikan kebutuhan pasien dengan unit terkait, membantu menangani pertanyaan dan keluhan pasien, serta memastikan pengalaman pasien berjalan dengan nyaman, ramah, dan sesuai standar pelayanan rumah sakit.