IT Support

Membantu tim IT menangani kebutuhan teknis sehari-hari, mulai dari perawatan perangkat keras seperti komputer dan printer, hingga instalasi dan konfigurasi sistem operasi serta aplikasi perkantoran. Peserta juga akan dilibatkan dalam pengelolaan jaringan dasar, layanan helpdesk, dan pencatatan keluhan pengguna beserta solusinya. Selain itu, peserta akan belajar mengelola akun pengguna dan menjalankan prosedur backup data.