Sales Development Representative

1. Melakukan market research dan prospect research untuk mengidentifikasi calon pelanggan, target accounts, serta peluang bisnis yang relevan. 2. Mendukung kegiatan lead generation dan prospecting melalui berbagai saluran, seperti LinkedIn, database, event, referral, dan sumber relevan lainnya. 3. Mengidentifikasi dan mengkualifikasi prospek berdasarkan ideal customer profile (ICP), kebutuhan bisnis, serta kriteria kualifikasi yang telah ditetapkan. 4. Mendukung pelaksanaan initial outreach dan komunikasi awal dengan prospek melalui email, platform pesan, telepon, atau saluran komunikasi lainnya. 5. Menyiapkan materi pendukung penjualan, seperti sales presentations, proposals, company profiles, dan materi komunikasi untuk prospek. 6. Mengelola dan memperbarui data prospek serta pelanggan dalam sistem customer relationship management (CRM) atau sales management tools lainnya secara akurat dan terstruktur. 7. Memantau aktivitas prospek, merespons kebutuhan tindak lanjut, serta melakukan follow-up secara konsisten sesuai dengan sales process yang berlaku. 8. Mendukung pengelolaan dan pemantauan sales pipeline, termasuk status prospek, aktivitas follow-up, peluang penjualan, dan langkah selanjutnya. 9. Melakukan analisis dasar terhadap data penjualan dan hasil riset pasar untuk mengidentifikasi kebutuhan pelanggan, tren pasar, serta potensi peluang bisnis. 10. Menyusun laporan aktivitas sales development yang mencakup lead generation, perkembangan prospek, conversion rate, dan status sales pipeline. 11. Berkoordinasi dengan tim Sales, Marketing, Product, dan tim terkait lainnya untuk mendukung aktivitas prospecting dan pencapaian target penjualan. 12. Berpartisipasi dalam rapat tim Sales serta menyampaikan pembaruan terkait aktivitas prospecting, perkembangan prospek, kendala, dan peluang bisnis yang ditemukan. 13. Mempelajari CRM tools, sales tools, teknik prospecting, dan best practices dalam sales development untuk meningkatkan efektivitas proses pencarian dan kualifikasi prospek.