Telemarketing HORECA (Hotel, Restaurant, Cafe)

Program Magang Telemarketing di PT Liandra Pangan Jaya dirancang untuk memberikan pengetahuan, keterampilan, dan pengalaman kerja secara langsung kepada peserta magang dalam bidang pemasaran, penjualan, komunikasi pelanggan, serta pengelolaan hubungan pelanggan melalui telepon dan media komunikasi digital. Melalui program ini, peserta magang akan mempelajari proses telemarketing mulai dari pengenalan produk bahan pangan premium, identifikasi calon pelanggan potensial, pengelolaan database pelanggan, teknik komunikasi dan penawaran produk, hingga tindak lanjut (follow-up) terhadap calon pelanggan maupun pelanggan yang sudah ada. Peserta magang juga akan diberikan pemahaman mengenai teknik penjualan melalui telepon, product knowledge, customer relationship management (CRM), pelayanan pelanggan, penanganan pertanyaan dan keberatan pelanggan, serta teknik negosiasi dan closing penjualan sesuai prosedur perusahaan. Dalam pelaksanaannya, peserta magang akan dilibatkan dalam kegiatan komunikasi dengan calon pelanggan, membantu memperkenalkan produk perusahaan kepada segmen pelanggan seperti hotel, restoran, kafe (HORECA), distributor, dan pelaku usaha makanan lainnya, serta membantu proses penerimaan pesanan dan koordinasi dengan tim Sales, Warehouse, dan Logistik.